Réseau de bienveillance
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Des veilleurs et veilleuses parmi nous, pour nous
Le Réseau de bienveillance est une stratégie de soutien par les pairs destinée au personnel du CHUM. Il repose sur l’implication de veilleurs et veilleuses. Son objectif est de fournir rapidement et efficacement un espace émotionnel sécuritaire aux collègues vivant des difficultés ou de la détresse psychologique.
Détecter la détresse psychologique et promouvoir la bienveillance au travail, ensemble.
La plus grande force de ce réseau est le facteur de proximité. Le soutien s’offre sur le terrain, entre collègues. La présence des veilleurs et veilleuses facilite l’accès aux ressources d’aide pour tout le personnel du CHUM. Elle améliore le bien-être psychologique des individus et des équipes.
Qu’est-ce que le soutien par les pairs?
Le soutien par les pairs consiste à offrir un accompagnement et un soutien émotionnel aux personnes qui ont de la difficulté à composer avec une situation et qui vivent une expérience semblable à la nôtre. Cette démarche se fait sans lien hiérarchique.
Source: MSSS (2021)
Avantages du soutien par les pairs :
- Agit comme facteur de protection clé pour la santé psychologique au travail
- Renforce la résilience des individus
- Oriente rapidement les collègues plus vulnérables vers des services spécialisés comme le PAE
- Favorise les comportements d'entraide, de respect et de bienveillance entre collègues
Les veilleurs et veilleuses sont des pairs outillés et formés pour activer un réseau de ressources pour leurs collègues. Découvrez les qualités que l’on reconnaît aux veilleurs et veilleuses dans la rubrique « Devenir veilleur ou veilleuse ».
«Devenir Veilleur m'a permis d'avoir une structure plus claire pour soutenir des collègues qui m'approchent pour des enjeux personnels ou professionnels. Cela me donne aussi l'opportunité d'échanger avec d'autres membres sur des sujets touchant la santé psychologique, en plus d'avoir accès à un vaste répertoire de ressources.»
Vincent Simard
Conseiller cadre à l’innovation des pratiques RH et développement organisationnel
Ce que cela veut dire pour moi
Vous vivez une situation difficile?
Le Réseau de bienveillance est là pour vous.
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