Merci à l’équipe de la dermatologie

C’est dommage que le rapport [annuel de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services] ne fasse pas état du nombre de patients satisfaits. J’ai eu une chirurgie de Mohs le 1er septembre dans le département de dermatologie. J’ai été tout à fait non seulement satisfait, mais ébahi par la qualité du service non seulement de la chirurgienne (Dre Morand), que du personnel infirmier. Avant de me laisser partir, l’infirmière en chef (Yolande) m’a fait les recommandations d’usage, a organisé le suivi avec le CLSC et m’a donné son numéro de téléphone au bureau en cas de problème. Je suis assez critique lorsqu’il s’agit de services rendus, mais le professionnalisme du personnel du CHUM mérite une mention suma cum laude. Bravo.

Claude Lavoie