Infirmier(ère) clinicien(ne) - Centre d'appel

Numéro de référence : CAT1-23-5650

Nombre d'emplois disponibles : 4

• 1 poste à temps partiel de nuit (7/15)
• 2 postes à temps complet en rotation

Échelle salariale : 27.08$ à 47.98 $ de l'heure, selon expérience

Description du poste

Envie de participer à un des grands projets du CHUM et d’avoir un impact sur l’organisation des soins à l’intérieur du réseau de la santé du Québec ?

Le centre d'appel, relevant de la direction coordination réseau, a pour objectif de mieux définir, d’optimiser et de coordonner les trajectoires de nos différentes clientèles.
Il représente l’un des volets opérationnels de cette grande vision.

Comme infirmier(ère) clinicien(ne) réseau, vous serez le principal interlocuteur entre le CHUM et le réseau en ce qui a trait à l’entrée des patients ainsi qu’à leur retour dans les différents établissements. Puisque ce projet innovant n’en est qu’à son début, l’offre de service est en constante évolution. Vous participerez donc activement à sa création et à son développement.

Vous serez directement interpellé(e) pour construire et/ou donner votre point de vue sur les algorithmes de travail et d’aide à la décision. Vous aurez également à développer des outils en fonction des nouveaux besoins qui évolueront au fil du temps.

Le type d’appels que vous recevrez de nos partenaires réseau ou des professionnels du CHUM iront de la demande d’information, au conseil clinique en passant par l’attribution de médecin de famille, jusqu’à la coordination des transferts inter établissements.

Pour réaliser ces mandats, vous serez épaulé(e) et soutenu(e) étroitement par un gestionnaire ainsi qu’une équipe, et bénéficierez de nombreuses formations sur les différentes spécialités du CHUM afin de bien comprendre la réalité et les enjeux de nos différentes clientèles et d’être ainsi en confiance dans vos fonctions.

L'équipe du centre d’appels est appelée à prendre de plus en plus d’importance au sein du CHUM. Nous vous invitions à faire partie des fondateurs de cette équipe et à faire ainsi une différence au quotidien, pour le bénéfice de nos patients!

Formation

• Détenir un Baccalauréat en sciences infirmières
• Membre actif de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec

Expérience

• Deux (2) années d’expérience en milieu clinique
• Habileté de communication en anglais (atout)
• Habileté avec l'informatique (atout)

Remarques

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu'avec celles retenues pour un test ou une entrevue.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

Le CHUM applique un programme d'accès à l'égalité et invite les femmes, les autochtones et les membres de minorités visibles et ethniques à présenter leur candidature.

Diplôme obtenu hors Québec : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le ministère de l’Immigration et des
Communautés culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/fr/emploi/evaluation-comparative/inde….

Il est "essentiel" de joindre votre CV au présent formulaire pour que votre candidature soit considérée.